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Tracking spedizione
Controlla lo stato della tua spedizione.
Inserisci il numero della spedizione (lettera di vettura) che ti è stato comunicato via SMS o via email e premi il tasto "controlla"
Puoi ottenere informazioni sulla tua spedizione anche chiamando il numero verde gratuito 800.070.050
Condizioni di spedizione
Recapito merce con corriere espresso 24h
Pagamento in contanti alla consegna della merce
La merce viaggia a rischio del mittente e non dell'acquirente
Tracciatura elettronica della spedizione
Modalità di Spedizione
Urania spedisce la merce acquistata per mezzo del corriere SDA che effettua la consegna in 24h in tutta Italia (48h per le isole). Il pagamento deve essere effettuato in contanti alla consegna della merce. La merce viaggia a rischio di Urania, nel caso la merce vada smarrita o venga rovinata durante il tragitto.
Efficienza del servizio
La consegna della merce è in genere molto efficiente. Ad esempio, un pacco spedito di Lunedì mattina viene consegnato Martedì in mattinata, qualunque sia la destinazione in Italia (per le isole può essere richiesto un giorno in più). Se il destinatario è assente al primo tentativo di consegna, vengono fatti altri due tentativi. Inoltre, la merce spedita viene tracciata elettronicamente ed è possibile sapere in ogni momento dove si trova e se ci sono stati problemi di qualsiasi genere. In altre parole, sia che tu abiti in Trentino, Lazio, Campania, Sicilia o Sardegna, la merce da te acquistata ti sarà recapitata a domicilio in brevissimo tempo.
Tracciatura della spedizione
Quando effettui l'ordine on-line inserisci correttamente il tuo indirizzo di email e il tuo numero di cellulare. Non appena la merce ti viene spedita ed entra nel circuito informativo di SDA ti saranno inviati una email e un messaggio sms sul cellulare per segnalarti l'avvenuta partenza della merce. Nei messaggi ti sarà anche indicato il numero della spedizione. Nota che il messaggio indica la provenienza della merce da Urania s.n.c. Con questo numero potrai controllare in qualsiasi momento on line sul sito lo stato della tua spedizione. Inoltre puoi ottenere informazioni sulla spedizione anche telefonicamente, chiamando il numero verde gratuito di Enoost: 8000.700.50. Per ogni altra informazione sullo stato corrente della tua spedizione, il servizio clienti di Urania è a tua completa disposizione.
Tempi di evasione dell'ordine e consegna
Gli ordini ricevuti entro le ore 14.00 vengono evasi entro il pomeriggio. Gli ordini ricevuti dopo le 14.00 vengono evasi al massimo entro il mattino seguente. Gli ordini ricevuti fra Sabato e Domenica vengono evasi il Lunedì mattina seguente. L'evasione di un ordine comporta che la merce sia preparata e affidata al corriere. Il corriere impiega 24h per recapitare la merce al domicilio del cliente.
Sicurezza del servizio
La merce che acquisti ti viene spedita in contrassegno. Questo significa che pagherai la somma da te dovuta direttamente al corriere che ti consegna la merce. Ricorda che il pagamento può essere effettuato solo in contanti. Se malauguratamente il tuo pacco dovesse andare smarrito, non sarai tenuto a pagare nulla; il danno dello smarrimento ricade su Urania. Se la merce dovesse arrivarti rovinata, potrai constatarne le condizioni al momento della consegna e rifiutare il pacco. Anche in questo caso non sarai tenuto a pagare nulla.
Comodità
La merce arriverà comodamente a casa tua o ovunque tu desideri senza che tu debba perdere tempo a recarti ad acquistarla altrove.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione sono le suguenti:
-
€ 7,20 per ordini di importo inferiore a € 80,00
-
GRATIS per ordini di importo superiore a € 80,00
Scarico di responsabilità relativo alle spedizioni
Urania declina ogni responsabilità per conseguenze o
danni dovuti a ritardi nella consegna della merce.
I tempi di consegna indicati sono quelli rispettati nelle normali condizioni di
servizio, fatti salvi ritardi dovuti a disservizi o condizioni straordinarie di
esercizio.
Urania® Integratori Alimentari: piazza Toscana 1 - 20090 Fizzonasco
di Pieve Emanuele (MILANO)
Tel. 0290789461 - Fax 0290421050 LUN-VEN 9.30-13.00 15.00-18.00