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Condizioni di Vendita

La vendita dei prodotti viene effettuata in osservanza del D.L. 50/1992. In linea con la nostra volontà di stabilire un rapporto con i clienti basato sulla fiducia e sulla reciproca lealtà, URANIA farà tutto il possibile per soddisfare le esigenze dei clienti e risolvere eventuali problemi legati alle operazioni di acquisto dei prodotti. Per questo motivo vi esortiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi informazione o problema inerente l'acquisto dei prodotti. A tutela del consumatore, riportiamo di seguito quanto previsto a norma di legge per le vendite effettuate fuori da locali commerciali.

Recapito e pagamento della merce

La merce viene recapitata all'indirizzo specificato nell'ordine. Il pagamento deve essere effettuato in contanti al corriere all'atto della consegna della merce. I dettagli circa i tempi e le modalità di recapito della merce sono riportati nella sezione modalità di spedizione e sono da considerarsi parte integrante delle presenti condizioni di vendita.

Diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni dal ricevimento della merce. In tal caso egli deve inviare la comunicazione del recesso a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata ai nostri uffici, oppure può inviarla via fax. In caso di recesso, il cliente deve restituire la merce ad URANIA entro 7 giorni dal suo ricevimento. In caso di spedizione, il termine si riferisce alla data di spedizione, sia a mezzo postale che mediante corriere. La merce deve essere restituita presso i nostri uffici. Le spese per la restituzione della merce sono, a norma di legge, a carico del cliente. La merce dovrà essere restituita in perfetto stato di conservazione. In particolare, le confezioni dei prodotti non devono essere state aperte. URANIA provvederà al rimborso della somma pagata al netto delle spese di spedizione ed amministrative stabilite forfettariamente in € 15 IVA inclusa, entro 30 giorni dal ricevimento della merce restituita.

Reclami

Eventuali reclami per difetti o mancanze dovranno essere fatti entro 7 giorni dal ricevimento della merce. In caso di reclamo effettuato via fax, e-mail o modulo servizio-clienti, URANIA acconsente ad una deroga di ulteriori 10 giorni dalla data di ricevimento del primo reclamo per esercitare il diritto di recesso. Questo per consentire al cliente di ricevere una risposta in merito al suo reclamo prima di decidere di esercitare il diritto di recesso.

Immagine dei prodotti

Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative e non sono vincolanti ai fini della specifica del prodotto. In particolare, una stessa immagine potrebbe essere utilizzata per rappresentare più prodotti all'interno di una stessa categoria. Ai fini dell'acquisto, fa fede la descrizione testuale delle caratteristiche del prodotto.

Responsabilità

URANIA declina ogni responsabilità per danni a cose o persone derivanti dall'impiego scorretto dei prodotti venduti.

Marchio e Ragione Sociale

URANIA® è un marchio registrato della società Urania S.N.C. Al fine delle condizioni di vendita riportate la dicitura "URANIA" è da intendersi equivalente a "Urania S.N.C."

Trattamento dei dati personali e rispetto della privacy

Informativa ai sensi Art.13 D.L.196/2003

Vi informiamo che la nostra azienda esegue il trattamento dei dati a norma del D.L.196/2003. Il trattamento avviene con mezzi informatizzati, a fini amministrativi, contabili e per inviare informazioni di natura commerciale. I dati non vengono comunicati o diffusi a terzi.
Titolare del trattamento è la ditta Urania s.n.c., via Stelle Alpine 19, 20089 Rozzano (MI).
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Di seguito si riporta integralmente l'articolo della legge sui diritti dell'interessato al trattamento dei dati.

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